Tratamiento de datos personales

La plataforma de soporte de BigCode SpA registra el nombre, el correo y la organización de las personas que solicitan soporte, y los mensajes y archivos que ellas adjuntan, con la única finalidad de atender y dar seguimiento a sus solicitudes en el marco del contrato de mantención de su organización.

Los datos se conservan durante la vigencia del contrato y un año más; después se anonimizan y los archivos adjuntos se eliminan. No se usan para otros fines ni se ceden a terceros. Para prestar el servicio intervienen encargados: el alojamiento del servidor (Hostinger, centro de datos en Brasil) y los respaldos mensuales en Google Drive de BigCode. Puedes pedir acceso, rectificación, supresión u oposición escribiendo a soporte@bigcode.cl; respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Responsable: BigCode SpA. Ley 21.719 de protección de datos personales, Chile.